Le Spa Infinima est à la recherche d’un.e conseiller.ère détente passionné.e et dévoué.e pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez la personne clé pour accueillir nos clients, gérer leurs demandes et vous assurer qu’ils repartent avec un sentiment de bien-être total.
Vos responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et répondre à leurs besoins.
- Coordonner et gérer les rendez-vous sur nos différentes plateformes (téléphone, courriel, en ligne).
- Conseiller sur les soins et produits adaptés, en mettant en valeur nos offres promotionnelles.
- Gérer efficacement les paiements, factures, et mises à jour des dossiers clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes de massothérapie, esthétique et médico-esthétique pour assurer un service fluide et de haute qualité.
Ce que nous recherchons :
- Compétences relationnelles : Empathie, écoute active et aisance en communication.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané et à s'adapter aux priorités changeantes.
- Flexibilité : Disponibilité pour des horaires flexibles, adaptés à vos disponibilités, y compris certains week-ends.
- Compétences techniques : Connaissance des outils de réservation ou d’un CRM (un atout).
- Langues : Maîtrise du français, l’anglais étant un atout.
Ce que nous offrons :
- Salaire : À partir de 18,50 $/h + 10 % de commissions sur la vente de produits, ajusté selon votre expérience.
- Avantages :
- Assurance collective incluant soins médicaux.
- 4 soins gratuits par an et rabais exclusifs pour vous et vos proches.
- 2 semaines de congé et 8 jours fériés payés dès la première année.
- Conditions de travail :
- Horaires flexibles et adaptés.
- Stationnement gratuit, salle d’employés moderne avec cuisine, douche et espaces de détente.
- Activités sociales variées et ambiance conviviale.
- Formations continues pour enrichir vos compétences et développer votre carrière.
Pourquoi rejoindre le Spa Infinima ?
Au Spa Infinima, nous mettons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons. En rejoignant notre équipe, vous contribuez à créer des expériences inoubliables tout en évoluant dans un environnement de bien-être, d’excellence et de respect.
