Questions fréquentes

Vous pouvez réserver un soin ou un massage directement sur notre site internet en utilisant notre système de réservation en ligne, ou en nous appelant au 418-651-0001. Il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité de votre soin préféré à l'heure souhaitée.

Nous comprenons que des circonstances peuvent vous empêcher d'honorer votre rendez-vous. Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, nous vous permettons d’annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue. Si l'annulation est effectuée en dehors de ce délai, un montant équivalent à 50% de la valeur de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit ou déduit du certificat cadeau que vous possédez.

Pour la succursale du chemin Sainte-Foy :

• Du lundi au vendredi : de 9 h à 21 h.
• Samedi et dimanche : de 9 h à 18 h.

Pour Place Sainte-Foy, les horaires suivent ceux du centre commercial. Consultez nos coordonnées ou appelez-nous au 418 651-0001 pour confirmer les horaires, notamment les jours fériés.

Infinima propose une large gamme de services, y compris des massages, des soins du visage, des soins corporels, des manucures et pédicures, des rituels de spa, et des soins spécialisés comme des traitements anti-âge et des soins spécifiques pour les futures mamans. Nous offrons également l'accès à notre Hammam Infinima, qui comprend un bain tourbillon, un sauna finlandais, et un bain vapeur à l’eucalyptus.

Infinima propose plusieurs soins adaptés aux hommes, y compris des massages spécialisés, des soins du visage, et des soins corporels. Nous avons également des forfaits conçus spécifiquement pour les hommes, incluant des options comme le massage thérapeutique et le soin du visage hydratant.

Oui, nous offrons des soins spécialement conçus pour les femmes enceintes, comme des massages prénataux qui aident à soulager les tensions et à réduire les inconforts liés à la grossesse. Nous avons également un forfait pré-maternité qui combine plusieurs soins pour une détente complète.

Oui, nous avons un espace de relaxation où vous pouvez vous détendre avant ou après votre soin. Notre Hammam Infinima offre un environnement apaisant avec un bain tourbillon, un sauna finlandais, et un bain vapeur à l’eucalyptus, idéal pour prolonger votre moment de bien-être.

À venir fin novembre 2026 : l’Espace Signature, notre concept nordique intérieur repensé, dans notre nouveau lieu sur le chemin Sainte-Foy.

Infinima propose une sélection de marques de produits de haute qualité, notamment Aquafolia, Babor, OPI, Coola, Payot, Rejudicare, Swiss Line, Malu Wilz, Relaxus, Soya & Co, et bien d'autres. Ces marques sont choisies pour leur efficacité et leur engagement envers des ingrédients naturels et écologiques.

Oui, nous proposons plusieurs forfaits pour des occasions spéciales comme les anniversaires, les enterrements de vie de jeune fille, ou les journées détente en duo. Ces forfaits incluent souvent une combinaison de soins tels que des massages, des soins du visage, et l'accès au Hammam. Vous pouvez consulter les détails des forfaits sur notre site ou nous contacter pour plus d'informations.

Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat en ligne ou directement à la réception du spa. Elles peuvent être utilisées pour n'importe quel service ou produit disponible chez Infinima, et constituent un excellent cadeau pour une personne spéciale.